SK매직 동양매직 서비스센터 전화번호 연락처 요금

동양매직은 많은 사람들에게 사랑받아온 주방 및 생활가전 브랜드로, 현재는 SK매직이라는 이름으로 더 친숙하게 다가오고 있습니다. 여전히 '동양매직'이라는 이름이 익숙한 분들도 많을 텐데요, 이번 포스팅에서는 동양매직(SKM매직) 제품을 사용하는 동안 문제가 발생했을 때, 고객센터를 통해 빠르게 해결하는 방법을 알려드리겠습니다.

SK매직 서비스센터 전화번호 연락처 서비스 요금

목차

SK매직 동양매직 서비스센터 연락처

전자제품 사용 중 예상치 못한 고장이나 문제는 언제든지 발생할 수 있습니다. 이럴 때, 신속하게 서비스센터의 도움을 받는 것이 중요한데요, SK매직 서비스센터의 연락처는 아래와 같습니다.

• 렌탈 및 구매 문의: 1600-6446
• 배송 관련 문의: 1644-7272
• 일반 상담 및 A/S 문의: 1600-1661

운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지만 운영합니다. 일요일 및 공휴일에는 운영하지 않으니, 미리 확인하고 전화하는 것이 좋습니다.

 

자가 점검 방법

제품에 문제가 생기면, 서비스센터에 바로 전화하기 전에 자가 점검을 해보는 것이 좋습니다. 자가 점검 수준에서 해결할 수 있는 고장인데 출장 수리를 부른다면 기본 출장비는 발생하기 때문입니다. 자가점검 방법은 SK매직 공식 홈페이지에서 가능합니다. 정수기 등 다양한 제품의 자가 점검 가이드를 제공하고 있어, 간단한 문제는 스스로 해결할 수 있습니다.자가 점검으로 문제가 해결되지 않는다면, 가까운 서비스센터를 방문하거나 출장 수리를 요청하시기 바랍니다.

 

 

출장(방문) 수리 예약 방법

크고 무거운 가전제품일수록 직접 서비스센터에 방문하기보다는 출장(방문) 수리를 요청하는 것이 더 편리할 수 있습니다. 출장수리 예약은 A/S 관련 대표 번호나 SK매직 홈페이지에서 손쉽게 가능합니다.

직접 방문하려면 평일 오전 10시부터 오후 5시 사이에 방문하는 것이 좋습니다. 이 시간 외에는 서비스가 제공되지 않고 토요일은 센터 운영시간이 짧으니 방문 전에 꼭 확인하시기 바랍니다.

 

 

서비스 요금과 보증

SK매직 제품의 보증 기간 내 발생한 정상적인 고장에 대해서는 무상 수리를 제공합니다. 하지만 보증 기간이 지난 경우나 사용자 과실로 인한 고장은 유상 수리가 필요합니다.

• 출장비: 기본 20,000원 (평일 저녁, 주말, 공휴일은 24,000원)
• 수리비(기술료): 10,000원

서비스 요금은 부품비, 수리비(기술료), 출장비로 나뉘며, 출장 서비스를 요청할 경우 기본 출장비가 추가됩니다. 특히, 평일 저녁 시간이나 휴일에 요청할 경우 추가 비용이 발생할 수 있으니 참고하세요. 청소기와 같은 소형 가전은 직접 방문하는 것이 비용 측면에서 유리할 수 있습니다.

 

결론

이번 포스팅에서는 SK매직(구 동양매직) 제품을 사용할 때 발생할 수 있는 문제들을 빠르게 해결하는 방법에 대해 알아보았습니다. SK매직 제품을 사용하면서 문제가 발생할 경우, 고객센터를 통해 신속하게 도움을 받을 수 있습니다.

고객센터 연락처와 운영 시간을 숙지하고, 간단한 문제는 자가 점검을 통해 해결하며, 필요할 경우 출장 수리 서비스를 예약하는 방법도 편리하게 활용할 수 있습니다. 또한, 서비스 요금과 보증 정책을 미리 확인하여 불필요한 비용이 발생하지 않도록 주의하세요.

 

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