일반전화 착신전환 방법 총정리: SKT, KT, LG U+ 설정 및 해제

오늘은 가정이나 사무실 등에서 사용하시는 일반 전화 착신 전환 방법에 대해 알아보려 합니다. 아래 글에서 일반전화 착신 전환 방법, 설정 전 알아두면 좋은 점, 문제 발생 시 대처법까지 자세히 안내드리겠습니다.

섬네일

1. 착신 전환이란 무엇인가요?

외출 중일 때 중요한 전화를 놓치는 경우가 많으신가요? 혹은 회의나 출장 중 고객의 전화를 받아야 할 때 난감하셨던 경험이 있으신가요?

착신 전환(Call Forwarding)이란, 걸려온 전화를 본인이 지정한 다른 전화번호로 자동 연결되도록 설정하는 부가서비스입니다.

쉽게 말해, 회사 전화나 집 전화로 걸려온 전화를 내 휴대전화나 다른 장소의 전화기로 받아볼 수 있는 기능입니다.

이럴 때는 착신 전환 서비스를 이용하시면, 현재 위치와 관계없이 전화를 받을 수 있어 매우 유용합니다.

 

✔ 이런 분들께 꼭 필요합니다

외근, 출장, 외출이 잦은 직장인 또는 자영업자

고객 전화를 놓치지 않아야 하는 서비스 업종 종사자 병원, 학원, 상담소 등 전화 응대가 필수인 업체 운영자

2. 일반전화 착신 전환 설정 방법 (통신사별)

착신 전환은 사용하는 통신사에 따라 설정 방식이 다르며, 대부분의 경우 사전 부가서비스 가입이 필요합니다.

아래 내용을 참고하여 본인의 통신사에 맞는 방법으로 설정해보시기 바랍니다.

✅ SKT 일반전화 착신 전환 방법

1. 설정 방법

전화기에서 *71 + 전화를 받을 번호 입력 후 통화 버튼 설정이 완료되면 안내 음성 또는 멘트가 재생됨

2. 해제 방법

*73 입력 후 통화 버튼

3. 주의사항

서비스 사용을 위해 SK브로드밴드 고객센터(국번 없이 106)를 통해 부가서비스를 신청해야 합니다. 사전에 신청을 해야하니 아래 링크를 통해 신청하시기 바랍니다.

✅ KT 일반전화 착신 전환 방법

1. 설정 방법

유선전화기에서 *71 + 전환할 번호 입력 → 통화 버튼 완료 시 '딩동댕~' 소리로 확인 가능

2. 해제 방법

*710 입력 후 통화 버튼

3. 참고사항

일부 지역번호나 요금제에서는 별도의 신청 없이 이용 가능하나, 요금 부과 여부는 고객센터를 통해 꼭 확인하시기 바랍니다. 사전 신청은 필수이니 아래 링크를 통해 신청하세요.

✅ LG U+ 일반전화 착신 전환 방법

1. 설정 방법

• 스마트폰에 'U+ 모바일 매니저' 앱 설치
• 앱 실행 후 '착신 전환' 항목의 스위치를 켬
• 착신 받을 전화번호 입력 후 저장

2. 해제 방법

동일 앱에서 '착신 전환' 스위치를 끄면 해제됨

3. 주의사항

일부 기업 전용 회선이나 구형 유선전화에서는 앱 연동이 제한될 수 있으므로, 고객센터(101)로 문의하여 별도 설정 방법을 안내받는 것이 좋습니다. 사전 신청은 반드시 해야 하므로 아래 링크를 통해 신청하세요.

3. 착신 전환 설정 전 알아두면 좋은 점

착신 전환 기능은 매우 편리하지만, 설정 전 몇 가지 유의할 점이 있습니다.

• 국제전화 및 일부 지역 번호로의 착신은 제한될 수 있습니다.
• 통신사별로 부가서비스 요금이 발생할 수 있으니, 무료 여부를 사전에 체크해야 합니다.
• 여러 대의 전화가 동시에 한 번호로 전환되면, 통화 중엔 연결이 안 될 수도 있습니다.
• 기기 또는 교환기 종류에 따라 착신 전환 기능이 지원되지 않을 수 있음에 유의하세요.

4. 착신 전환이 작동하지 않을 때 대처 방법

설정했는데도 전화가 연결되지 않거나 착신 전환이 되지 않을 경우, 다음 사항을 점검해 보시기 바랍니다.

• 입력한 착신 번호가 정확한지 확인합니다.
• 현재 사용 중인 요금제나 서비스가 착신 전환을 지원하는지 확인합니다.
• 사용 중인 전화기가 착신 기능을 지원하는 기종인지 확인합니다.

해결이 어려운 경우, 각 통신사의 고객센터에 문의하여 도움을 받는 것이 가장 빠릅니다.

5. 결론

유선전화의 착신 전환 기능은 특히 외부에서 자주 이동하는 분들께 매우 실용적인 서비스입니다.

특히 사무실이나 매장 전화기를 자주 비우는 경우, 이 기능을 활용하면 고객의 전화를 놓치지 않고 효율적인 업무 진행이 가능합니다.

통신사마다 설정 방법이 조금씩 다르며, 일부는 앱을 통한 설정도 가능하므로, 사용 중인 통신사의 방식에 맞추어 설정해보시기 바랍니다.

또한 착신 전환 시 부과되는 요금이나 서비스 제한사항은 꼭 확인하셔야 예기치 않은 불편을 피하실 수 있습니다.

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